Top of the Morning

20代　女性

わたしには、一人暮らしをしている７０代の祖母がいます。

先日、母が祖母の家を訪れたとき訪問業者が来ていて、「屋根の一部が危ないと言われた」と、祖母は業者と屋根の修理の契約をしていました。母が詳細を確認したものの、内容も怪しく、金額も80万円もかかるため、契約を解除したいのですが、どうすればよいのでしょうか？

最近は屋根修理の訪問販売の被害もニュースで良く耳にしますよね。

静岡では屋根修理の訪問販売をした際に、「クーリング・オフ」の説明を故意にしなかったとして、２人が逮捕される事件も報道されています。

今回はお祖母さまが訪問販売を受けたということで、まず契約書面を受け取っているか確認してください。契約書面を受け取った日から8日以内であれば、いわゆるクーリングオフが可能です。

8日を超えている場合には、説明義務を尽くしたか、契約代金が相当か、虚偽がないか等を専門的に確認してください。場合によっては契約無効や契約取消の文書を出す必要があります。その場合はご自分では難しいかと思いますので、弁護士など専門家に相談して頂けたらと思います。

50代　男性

わたしはマンションの目の前に駐車場を借りていますが、同じマンションの1階部分はテナントになっていて、お店（飲食店）が入居しています。

そのお店でも駐車場は借りているようなのですが、お店に来たお客さんが、わたしが借りている駐車場にも勝手に停めるので困っています。張り紙をしたり、お店の方にも再三お願いしているのですが、なかなか改善されず、自分が停めたいときに停められなくて、よそで時間をつぶすこともしばしば・・・

こういうときは、どうすればいいのでしょう？

まず、飲食店のお客さんのようでしたら、その場ですぐに飲食店の受付にすみやかに申し入れてみると良いと思います。お客さんにも聞こえるでしょうからすぐにどかしてくれるはずです。

次に、誰か分からない場合、例えば、マンションの住民かもしれない時もありますよね。マンションの管理会社に直ちに連絡してみてください。その際、スマホで車が勝手に駐車している状況、ナンバープレートなども撮影しておきましょう。

対策としては、そもそも物理的に駐車できないように、三角コーンをご自分の駐車スペースに置いて、それに「無断駐車禁止」の張り紙をしておくのも良いかもしれませんね。一応管理会社の了解を取っておくとよいと思いますし、管理会社に立て看板設置を合わせて申し入れるのもありでしょう。

なお常習的に特定の車の無断駐車が止まらない場合は、警察に通報したり、弁護士に依頼すると、所有者を特定して対応することも可能になりますよ。